PROCEDURA DI ATTUAZIONE: SEZIONE "MOTIVO DEL RECLAMO" (UTENTE ANONIMO)

[eborzacchi]

Comportamento atteso

Il pulsante "Scegli file" mi deve consentire di selezionare i file da allegare.

Comportamento attuale

Errore: Il pulsante "Scegli file" non funziona:
- su Google Chrome: non si apre il pop-up e non permette di selezionare nessun file
- su Explorer: il pulsante non è cliccabile, non è possibile selezionare nessun file
- su Firefox: il pulsante non è cliccabile, non è possibile selezionare nessun file

Possibili soluzioni

Contesto

TEST SUI SEGUENTI BROWSER:
A) Google Chrome V. 79.0.3945.130 (Build ufficiale) (a 64 bit)
B) Internet Explorer V. 11.864.17763.0
C) Firefox V. 72.0.2 (64 bit)

[pdavide]

Al momento non riesco a riprodurre il bug.
Dal mio browser funziona correttamente.
Questa mattina ho fixato un errore di configurazione, quindi è possibile che il problema adesso sia stato risolto.
Potresti effettuare un nuovo test e darmi un feedback?

[eborzacchi]

Ho ripetuto il test con i browser indicati e ti confermo che i pulsanti non si abilitano per selezionare un file.

[pdavide]

@eborzacchi ti riferisci al fatto che il bottone è disabilitato o che funziona?
Il fatto che sia disabilitato è normale perché non permette di caricare file agli utenti che non hanno verificato il loro indirizzo email. Il bottone infatti si abilita automaticamente dopo la verifica dell'indirizzo email.
Se il problema è questo probabilmente non è chiaro per l'utente, quindi possiamo provvedere a mettere una breve spiegazione.
Attendo tuo feedback.

[eborzacchi]

@pdavide Si esatto, era questo il problema, dopo la verifica email i pulsanti si abilitano tutti.
E' meglio mettere una spiegazione, perché non è chiaro che l'utente deve obbligatoriamente fare la verifica della mail, e che solo così poi si abilitano i pulsanti per gli allegati.

[pdavide]

Ok allora chiudo questa issue in favore della #67.