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Questions Fréquentes

Aymeric edited this page Jan 30, 2020 · 29 revisions

Page d'aide pour le contrôle de la Freebox à la voix

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Questions fréquentes

Pour le reste, consultez le menu de droite.

La chaine XYZ n'est pas reconnue... Que faire ?

Il y a plus de 150 chaines dans la base de données. J'ai délibérément importé que les plus "fréquentes", laissant les chaines un peu plus exotiques de côté. J'en rajoute régulièrement selon ce que je vois dans les logs. Si une chaine semble manquante et que vous souhaitez qu'elle soit supportée, il suffit de m'en informer.

Si jamais votre assistant Google ne comprend pas quand vous dites zappe sur ... (et donc qu'il répond autre chose que je zappe sur), alors il est possible qu'il comprenne zap au lieu de zappe. Dans ce cas, suivre ces instructions.

Si jamais vous utilisez Alexa, alors j'ai noté des problèmes avec les chaines suivantes :

  • CStar
  • CNews
  • FranceInfo

Si vous souhaitez zapper sur une de ces chaines avec Alexa, utilisez plutôt le numéro de la chaine (par exemple : zappe sur la 27 pour FranceInfo).

J'utilise Freebox TV mais aussi les Chaines Canal, et le changement de chaine fonctionne mal

Il faut savoir que :

  • si on se trouve dans "Freebox TV" sur la Freebox, le zapping a besoin d'un "appui court" pour changer de chaine
  • si on se trouve dans "Les Chaines CANAL" sur la Freebox, le zapping a besoin d'un "appui long" pour permettre la même chose

Donc, quand vous regardez des chaines, il faudra toujours les regarder au même endroit, c'est-à-dire soit toujours dans "Freebox TV", soit toujours dans "Les Chaines CANAL".

En sélectionnant "Les Chaines CANAL" sur votre profil, vous indiquez au système que vous souhaitez que le changement de chaine se fasse toujours par un "appui long". Donc cela ne fonctionnera bien QUE si vous zappez à partir des "Chaines CANAL".

Prenons maintenant l'exemple d'une personne qui n'utilise "Les Chaines CANAL" que pour regarder du rugby, et qui utilise "Freebox TV" pour tout le reste. Dans ce cas, il est conseillé de tout laisser en mode "Freebox TV", mais de se créer une applet personnalisée (avec Google+IFTTT ou avec Alexa+IFTTT) du genre Zappe sur le rugby qui ira dans "les Chaines CANAL" et utilisera l'appui long grâce à la commande spéciale zappelong (au lieu de zappe).

Je peux éteindre mais pas allumer ma Freebox

Pour que l'allumage de la Freebox fonctionne, il faut modifier la gestion de l'énergie :

  • allumer la Freebox
  • aller dans le menu Réglages
  • aller dans Système
  • aller dans Gestion de l'énergie
  • Pour Action par défaut de la touche d'extinction, il faut choisir Mettre en veille.

La Freebox 4K Mini est-elle supportée ?

Non, car la Freebox 4K Mini est une box Android qui est totalement différente de la Révolution, Delta et One. De fait, la solution technique utilisée pour piloter les autres box ne peut pas s'appliquer à la Mini 4K.

Cependant, comme il s'agit d'une box Android, il est possible qu'elle soit nativement pilotable un jour ou l'autre via Google et son écosystème.

Depuis mon passage à la Fibre ça ne marche plus !

Lorsque vous passez à la Fibre, vous changez d'adresse IP. Il vous faut donc suivre cette procédure :

(les opérations suivantes doivent être faites depuis chez vous en étant connecté à votre réseau/wifi)

  1. Se rendre sur https://ipv4.kodono.info/ puis noter le groupe de quatre nombres séparés par des points (par exemple : 82.64.12.74)
  2. Aller sur https://assistant.kodono.info/freebox/ et se connecter à son compte
  3. Dans le champs Votre adresse IPv4, entrer l'IP fournie à l'étape 1 :
    copie d'écran montrant le champs IPv4
  4. Une fois fait, cliquer sur Modifier
  5. Les commandes vocales devraient de nouveau fonctionner !

Alexa me dit : « Je n'ai trouvé aucune skill vidéo activée qui puisse faire ce que vous voulez »

Il arrive qu'Alexa ne sache pas à quel appareil elle doit parler. Dans ce cas, précisez qu'il s'agit de la Freebox. Par exemple, au lieu de dire "Mets M6", dites lui "Mets M6 sur Freebox"

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