我们综合自己的产品特点，目标客户，自身人员配比的情况确定了我们的产品理念，总结起来可以归纳为：简单好用，面向SMB，永久免费，优质服务付费，详细的包括以下几个方面：
- 产品设计
- 产品销售
- 产品定价
我们所有产品都突出一点，简单好用，这个是刻在我们骨子里头的，最初的版本都非常简单，甚至可以用简陋来形容，其目的有两个：
- 快速验证产品功能，看客户到底需不需要，客户需要什么，避免前期投入太多，做一些客户完全用不上的功能
- 只有简单的产品，用户才会快速上手配置，不需要看文档，或者在我们技术人员的指导下很快就能够学会。
印象比较深刻的是我们的全球IP加速产品，对标的是云厂商的全球加速产品，全球加速本质上是一个四层加速，四层只有协议，ip，端口三个信息。 而目前几乎所有的云厂商加了一堆概念进去，包括监听，节点组，加速区域等，每个概念又有非常多的参数配置。即使我是一个技术人员，我想配置成功也不是一件简单的事，也许跟云厂商的目标客户有关， 我们的产品主要面向中小微企业，目前接触到的客户技术基础几乎为0，我们只有简单到只剩下他们知道的概念的时候，他们才会使用。 我们如果按照大厂的思路去做，基本就玩完，我个人认为，大厂按照这个思路去做，也一样会玩完。
首先是软件销售问题，我们团队所有人员都是技术出身，有前端，后端，运维工程师，唯独没有销售，这是技术人员创业的一个迈不过去的坎。
那我们如何解决这个问题？我们研究了下PLG模式，我们开始尝试自己去做销售，我们推动产品有以下几种方式：
- 提供免费版本，而且是永久免费，通过这种方式，我们把局面打开，让更多的人知道我们的产品，一个产品只有让更多人知道才有可能有人用，当然我们最终是以盈利为目的的，所以免费版本我们是不提供SLA保证和技术支持的，可以认为是我们的beta版本。
- 通过客户带动客户，我们每次跟客户交流时都会像客户提出推荐给其他人使用的想法，当然推荐成功之后也会得到价格上的优惠
- 跟别人合作，比如我们会跟指纹浏览器合作，我们也会跟一些客户合作，把我们的产品做在他们的一体机上，这些都是双赢的
- 加强社区影响力，比如我们在我的世界上分享如何使用我们的产品解决联网问题，我们搭建一个k3s集群让客户来玩，总之会想各种办法提升我们的知名度，包括现在在写的系列文章。
我们本质上还是一个技术变现的团队，产品定价的原则基本上是我们使用的基础资源之上，再加上我们的技术和人员投入成本，不会在基础资源方面当一手中间商， 我们也提供了私有化部署的方案，简而言之就是我们只负责出软件，基础资源，包括专线，云服务器等客户都可以根据需要自己购买，避免我们中间商赚差价。