Эмоциональное состояние команды. Коллективная субъективная оценка участников команды повседневной работы, а также их собственных достижений.
Эмоциональное состояние команды влияет на эмоциональное состояние отдельных её членов, перфоманс команды. Для сбора субъективных оценок используют интервью, опросники или командную ретроспективу. Оценка и работа с этим аспектом команды влияет на:
- Перфоманс команды
- Удовлетворенность работой
Даже у зрелой команды есть эмоциональные спады, вызванные плохими результатами, конфликтами, уходом людей из команды. В случае, если не обращать на это внимание:
- На негативном эмоциональном фоне все негативные явления только усиливаются. Не закрываются спринты – команда перестает верить, что сможет их закрывать. Был конфликт – он только усугубится. Кажется, что все разбегаются – мне тоже пора бежать
- Команда неспособна самостоятельно выбраться из эмоциональной ямы, негативные эффекты будут только накапливаться
Scrum-мастер, тимлид ниже уровнем.