透過漏斗創造直覺而流暢的體驗（零售）
| 項目 | 選單&導覽 | 實作的難易度 | 影響程度 | 關鍵指標 |
|---|---|---|---|---|
| 重要建議 | 包含搜尋 | 難 | 高 | 搜尋流量的百分比,cvr |
| 使搜尋可被看見 | 容易 | 高 | 搜尋流量百分比,搜尋深度 | |
| 使用自動建議 | 中等 | 高 | 搜尋流量的跳出率,搜尋深度 | |
| 實作拼字校正 | 中等 | 中等 | 搜尋流量的跳出率,搜尋深度 | |
| 總是回傳結果 | 中等 | 中等 | 搜尋流量的跳出率,搜尋深度 | |
| 包含先前的搜尋或熱門搜尋 | 中等 | 中等 | 搜尋流量的跳出率,搜尋深度 |
顯眼的搜尋(有使用搜尋功能的使用者平均多了200%的轉換)
- 之前 ：使用搜尋圖示
- 之後 ：使用停留在上方的搜尋框
最終結果：
改變搜尋的位置 - 用搜尋框取代搜尋圖示，讓使用者更容易發現搜尋功能
在桌機增加 43% 的使用率，手機增加 13%
- 22%的搜尋會找不到東西
- 85%的搜尋沒有回傳使用者想要找的結果
- 80%將會離開網站
案例研究:
之前: 沒有拼字錯誤校正
之後： 自動校正
最終結果：
改善搜尋 - 實作演算法去校正拼字錯誤並顯示修正後的搜尋結果
- 手機轉換率提升4.5%
- 手機收益提升3.85%
之前: 沒有拼字錯誤校正
之後： 自動校正
最終結果：
改善搜尋結果 - 增加回傳非精確搜尋產品結果的演算法
- 增加頁面瀏覽數 15%
