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No.3 ユーザーパスの最適化

識別子

GreenIT V2 V3 V4
111 3 3

カテゴリ

ライフサイクル サードパーティ 担当者
2. 設計 ユーザ/端末 UX/UI Designer

効果

優先度 実装難易度 エコロジーへの影響度
5 4 5
リソース
プロセッサ / RAM / ストレージ / ネットワーク / クエリ

説明

ユーザーの経路を最適化することは、ユーザーが最も頻繁に使用する用途で過ごす時間を減らすことから始まります。最初に、最も頻繁な経路をターゲットにし、その使用を最適化します:ステップの数を減らす、アクションの数を減らす、不要なものを削除する、失敗のケースを特定する、応答時間を最適化するなど。プログラムがユーザーが想像していた通りに正確に動作するとき、経路はうまく設計されています。

最小限にとどめて、サービスを使用している周囲の人々を観察することは、摩擦点(ユーザーの経験を悪化させ、経路を遅くする状況または相互作用)を特定するための良い方法です。ユーザーテストは、これらの摩擦点をさらに深く探求するために役立ちます。

ユーザーが端末で過ごす時間は、環境への影響において2番目に大きな要因です。

  • 大量販売サイトで、前回の内容を基に新しい注文を提案する。
  • eコマースサイトで登録せずに購入する。
  • RIB(銀行のID)を直接コピー/ペーストする、ダウンロードしてから転送するのではなく。
  • 最も使用されるフィールドやフィルターを強調する。

検証原理

検証項目 以下である
摩擦点 0