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BP_109_ja.md

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Limiter les e-mails lourds et redondants

識別子

GreenIT V2 V3 V4
102 110 109

カテゴリ

ライフサイクル サードパーティ 担当者
5. 利用 ユーザ/端末 ユーザ

効果

優先度 実装難易度 エコロジーへの影響度
3 3 3
リソース
プロセッサ / ネットワーク / クエリ

説明

Les e-mails sont sauvegardés et dupliqués sur les disques du fournisseur d'e-mail. Il convient de raisonner l'envoi d'e-mail automatiques (ex: newsletters, gestion client, suivi de commande) en limitant leur nombre, les pièces jointes et le nombre de destinataires.

Newsletters:

  • Définir la fréquence d'envoi au strict nécessaire
  • Envoyer aux seules personnes essentielles à la newsletter et celles le souhaitant (liste d'inscription, ciblage client)
  • Envoyer des mails de désinscription aux clients n'ayant pas ouvert les x newsletters précédentes
  • Éviter les pièces jointes et préférer les liens directs
  • Éviter les images et à défaut limiter leur taille

Gestion client:

  • Réduire à un seul envoi pour les commandes internet (commande, confirmation de paiement, expédition, satisfaction, relance, satisfaction livraison, facture, ...)
  • Ne pas envoyer de pièce jointe si cela n'est pas nécessaire : lien vers le document sur le compte client par 例.

検証原理

検証項目 次の値以下である
d'emails avec pièce jointe 0