Mineração de processos é utilizada para melhorar processos reais, por meio da análise dos dados e descobrimento de gargalos ou possíveis pontos de atenção em processos já existentes. Este conhecimento possibilita ações práticas dentro das empresas para implementar processos mais eficientes.
- Coletar dados
- Armazenar dados
- Catalogar dados (entender e documentar)
- Transformar dados (limpar e padronizar)
- Minerar dados
- Explorar dados