市场与商业化-概述

[Guo-Zhang]

以用户增长的视角阐述运营、营销、品牌、公共关系、客户支持、销售等职能在商业化过程中的策略。

[Guo-Zhang]

客户支持

售前售后体系定义为“客户支持”，侧重售后并且同时也做售前的必要支持。商业化的核心竞争力，可能没有之一。

销售

销售体系可能还需要大量的第三方经销商参与，以售前为主、售后为辅。我希望搭建一个民主决策制度来协调我们和经销商的利益。