Umstellung der Ticketdarstellung von Tabellen- auf Listenform mit erweiterter Sortierung und Filterfunktionen

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Feature/Idee

Aktuell werden Tickets in unserer Anwendung in einer tabellarischen Form präsentiert. Während diese Darstellung effizient sein kann, wenn es darum geht, eine große Menge an Tickets auf einmal zu betrachten, könnte eine Listendarstellung, bei der jedes Ticket seine eigene Karte erhält, eine intuitivere und visuell ansprechendere Benutzererfahrung bieten.

In einer solchen Listendarstellung könnten Tickets klarer und detaillierter dargestellt werden. So könnten beispielsweise mehr Informationen auf der Karte selbst angezeigt werden, anstatt dass der Benutzer die Details jedes Tickets einzeln öffnen muss.

Zusätzlich zu dieser Umstellung der Ticketdarstellung könnten wir auch erweiterte Sortier- und Filterfunktionen hinzufügen. Diese würden es den Benutzern ermöglichen, Tickets basierend auf bestimmten Kriterien zu sortieren und zu filtern, was die Benutzererfahrung insgesamt verbessern würde.

Vorteile:

Erhöhte Übersichtlichkeit: Durch die Umstellung auf eine Listendarstellung wird jedes Ticket in einem deutlicher sichtbaren Format dargestellt. Dies könnte zu einer einfacheren und intuitiveren Navigation führen.

Verbesserte Informationsdarstellung: In einer Kartenansicht können mehr Informationen auf einen Blick angezeigt werden. Dies könnte dazu beitragen, dass Benutzer weniger Zeit mit dem Durchsuchen einzelner Ticketdetails verbringen.

Erweiterte Sortier- und Filterfunktionen: Durch die Hinzufügung von erweiterten Sortier- und Filterfunktionen können Benutzer Tickets effizienter durchsuchen und die für sie relevanten Informationen schneller finden.

Flexibilität: Eine solche Umstellung würde den Benutzern mehr Kontrolle und Flexibilität darüber geben, wie sie ihre Tickets anzeigen und verwalten möchten.

Diese Änderungen könnten dazu beitragen, die Benutzererfahrung in unserer Anwendung insgesamt zu verbessern und unsere Ticketverwaltungsfunktionen effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.