Error: No tiene el perfil para enviar comprobantes electrónicos #35
Comments
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Eso te ha ocurrido anteriormente? |
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si cuando use el usuario y contraseña pero sin ponerle primero el ruc me salia ese error, despues puse el ruc + usuario y ese error desaparecio, y aparecio el error del ubl 2.1, ahora ya lo actualice y me vuelve a salir ese error |
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Tendrias que dar una revisada, eso puede ser por que las credenciales no son validas o porque no se ha activado los permisos en SUNAT |
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amigo ya solucione el error del perfil, ya envie una factura en produccion y lo di de baja, ahora consulte el comprobante y sigue apareciendo como valido, mi pregunta es tarda en dar de baja un comprobante o como consulto comprobantes dados de baja ? |
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Podrías compartir cual fue el problema del error de perfil. |
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el error no lo entiendo aun, pero lo que hice fue simple... |
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ya esta solo era esperar un poco :D ya fue dado de baja |
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Es algo a tener en cuenta, creare una sección en la pagina de greenter, de cosas a tener en cuenta. |
giansalex
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Hola estimado, una consulta, como fue que solucionaste este error? Error: No tiene el perfil para enviar comprobantes electrónicos a mi tambien me sale y no se como resolverlo, ya intentamos creando un usuario nuevo. Gracias |
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Hola @acsistemas , tienes que esperar al menos 24h, si has creado el usuario secundario con los permisos, tendrias que esperar.
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Mil gracias... ya se soluciono, era que SUNAT aparentemente guardaba los cambios, insisti hasta 5 veces y finalmente guardo... y todo bien ahora. Gracias |
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A mi me sigue apareciendo este error... Desde el Lunes he activado 4 usuarios secundarios de 4 ruc diferentes y no me permite enviar. Ya le he asignado permisos, en confirmado email, he creado y vuelto a crear otros, etc y nada :/ |
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@juanxodj comunicate con la sunat directamente, por telefono atienden mas rapido, recuerda que hoy es el dia donde miles de usuarios tienen que facturar electronicamente, asi que deben estar saturados los servidores |
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A mi me sigue apareciendo este error, lo puse el usuario secundario con los permisaos y nada, luego puse el usuario normal, ya no el secundario e igual me sigue saliendo No tiene el perfil para enviar comprobantes electronicos |
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Hola @miandime, verifica que estes enviando las credenciales correctamente. $see->setCredentials('20000000001MODDATOS'/*ruc+usuario*/, 'moddatos'); |
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@giansalex en el beta si me funciona, la cosa es cuando pasa a producción lo he hecho con el usuario secundario y no funcionaba, entonces probe con el principal y nada, me sale el error No tiene el perfil para enviar comprobantes electronicos |
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@miandime en beta no validan el usuario. |
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@giansalex si cargue el certificado en sunat |
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@giansalex tienes alguna forma de descargar el pdf?, porque me sale bien en la vista previa, pero como lo trato de descargar con dompdf, la imagen no sale |
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@miandime ya pudiste conectar con el servicio de Sunat? |
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Buenos días, tengo el problema de envió de facturas a Sunat en modo producción, cual fue la solución |
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Buenas tardes a todos, les saluda german, también estoy teniendo el mismo problema **"No tiene el perfil para enviar comprobantes electrónicos", veo que algunos dicen que lo resolvieron otros dicen que aún le persiste el error. Para estar alineados todos, los pasos son los siguientes (también ver imagenes):
NOTA: A pesar que he seguido estos pasos, me sigue saliendo el mismo error "no tiene el peril.......".
De ante mando, gracias a todos por su tiempo. |
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Hola German, generalmente es esperar al menos 24h, o es lo que dice sunat. En el codigo debería colocarse las credenciales de esta forma: |
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Ha pasado 24 horas y me volvió a salir el mismo mensaje de error "No tiene el perfil para enviar comprobantes electrónicos". Yo soy el administrador de mi clave sol del portal de la SUNAT osea (el representante legal de mi pequeño negocio). pero adicional, puse mis datos como usuario secundario.
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No hay problema que sea tus mismo datos, el usuario que va en código es el usuario secundario, pero debido a estos inconvenientes podrías usar tu usuario principal de momento. |
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Gente buenas noches, les comento que ya pude solucionar el error No tiene el perfil para enviar comprobantes electrónicos",me contacte con la sunat por medio de su Chat en linea, adicional yo registré al usuario secundario desde el navegador Chrome, el usuario de la sunat e dio estas instrucciones. |
Eso quiere decir que el problema era el navegador |
muchas gracias amigo, seguí las indicaciones y pude solucionar el mismo inconveniente. GRACIAS |
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Buenas tardes. A mí me pasa algo extraño: $see->setClaveSOL('20600279832', 'JULIANRT', 'mypwd1'); Luego para verificar, creé un segundo usuario ; con los mismos roles. Pero al intentarlo Esto está para jalarse los pelos verdad? |
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yo también he tenido este mismo error y apliqué las recomendaciones que indican pero no me funcionó, así que llamé a SUNAT y me indico que debo activar las todas opciones de "SEE-Del Contribuyente y Envío de Documentos" y con eso ya funciona después de unas 4 horas |
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yo tambien tengo ese problema, el usuario secundario tiene todo lo que es "SEE-Del Contribuyente y Envío de Documentos" y nada mas, pero sigue dandome el mismo error de que no tiene el perfil, tengo que agregar algun otro permiso? |
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tienes que esperar unas 4 horas por lo menos y trata de ingresar a sunat con las credenciales del usuario secundario para validar si esta con los permisos |
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Si puedo entrar al usuario y aparecen las credenciales que le asigne pero igual sale ese error en el sistema de facturacion |
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Buenos días, hace unos meses atrás tenía el problema y con usuario secundario se solucionó. Pero esta vez nuevamente tengo el mismo problema a pesar de hacer creado un nuevo usuario secundario, me funcionó bien un día y luego otra vez error. Alguién encontró otra forma de solucionarlo? |
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A mi me esta pasando desde el lunes después de estar facturando 2 meses, según SUNAT es un intermitencia que estas teniendo con algunos RUCs, esperemos que se solucione pronto |
Exacto, yo vengo trabajando 06 meses y todo bien. Pero de un día a otro simplemente dejó de validar cdr. Una consulta te han dado fecha de resolución? De hecho creé un nuevo usuario secundario, esperé 04 horas y con este linkee las credenciales y me funcionó por 01 día, al día siguiente error nuevamente. Te han dado alguna solución el personal de SUNAT que te atendió o sólo es esperar? |
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Es solo esperar, yo también estoy aplicando lo de tener varias cuentas facturadoras |
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Al parecer hay un pequeño fallo en la estructura XML que proporciona la guia del programador de la SUNAT, en mi caso yo solo use la firma de Greenter, el envio lo estoy haciendo manualmente en PHP, en cuestion el error se encuentra en la siguiente linea xml estructura de la sunat como deberia ser Asi es, error clasico de solo un guion, a mi me funciono, tanto usando el servicio por POSTMAN, SOAP, .NET Y HOST |
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Le cambie la estructura por como dijiste pero igual me sigue saliendo ese error , del tema del perfil , alguien lo pudo solucionar ? |
hola amigo, no se si solo a mi me ocurre, pero ya actualice a 2.1 y cuando le doy a enviar en modo producción otra vez me dice:
Error: No tiene el perfil para enviar comprobantes electronicos - Detalle: Rejected by policy.
y ese error ya lo había corregido(no toque nada de las credenciales)
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