diff --git a/src/pages/utokyo_account/img/issue-password.png b/src/pages/utokyo_account/img/issue-password.png new file mode 100644 index 0000000000..0934536c0d Binary files /dev/null and b/src/pages/utokyo_account/img/issue-password.png differ diff --git a/src/pages/utokyo_account/img/mynumber_verification.png b/src/pages/utokyo_account/img/mynumber_verification.png new file mode 100644 index 0000000000..a4274ed55f Binary files /dev/null and b/src/pages/utokyo_account/img/mynumber_verification.png differ diff --git a/src/pages/utokyo_account/img/password-issue-complete.png b/src/pages/utokyo_account/img/password-issue-complete.png new file mode 100644 index 0000000000..ce665e9fa5 Binary files /dev/null and b/src/pages/utokyo_account/img/password-issue-complete.png differ diff --git a/src/pages/utokyo_account/img/request-password-reset.png b/src/pages/utokyo_account/img/request-password-reset.png new file mode 100644 index 0000000000..dd820c55de Binary files /dev/null and b/src/pages/utokyo_account/img/request-password-reset.png differ diff --git a/src/pages/utokyo_account/img/update-password.png b/src/pages/utokyo_account/img/update-password.png new file mode 100644 index 0000000000..e5a8cbe611 Binary files /dev/null and b/src/pages/utokyo_account/img/update-password.png differ diff --git a/src/pages/utokyo_account/index.mdx b/src/pages/utokyo_account/index.mdx index 20267a137d..3880e0bde0 100644 --- a/src/pages/utokyo_account/index.mdx +++ b/src/pages/utokyo_account/index.mdx @@ -111,13 +111,59 @@ UTokyo Accountのパスワードを忘れた場合には，次のような手順 ![](img/reset.png)
「パスワードのリセットを登録していないため、自分でパスワードをリセットすることはできません」と表示され，再設定ができない場合 - システムにメールアドレスが登録されていないため，通知メールを送信することができず，したがってパスワードの再設定ができません．窓口でパスワードを再発行してください． + システムにメールアドレスが登録されていないため，通知メールを送信することができず，したがってパスワードの再設定ができません．UTokyo Account 本人確認サービスを利用してパスワードを再発行するか，窓口でパスワードを再発行してください． パスワードを再発行することができたら，メールアドレスをUTAS（学生）や人事情報MyWeb（教職員）に登録してください．
1. 事前に登録されているメールアドレスの一部分が表示されているので，確認してください．このメールアドレスに，パスワードを再設定するために必要な確認コードが書かれた通知メールが届きます． 1. 通知メールが届いたら，メールの指示に従って再設定の手続きを行ってください．メールが届かない場合には，迷惑メールフォルダなどに紛れ込んでいないかどうか，違うメールアドレスを見ていないかを確認してください． - UTokyo Accountのパスワードは，12文字以上64文字以下であること，アルファベット大文字・アルファベット小文字・数字・記号をすべて含むこと，「` `」（空白）・「`"`」（ダブルクォーテーション）・「`.`」（ドット）・「`\`」（バックスラッシュ，円マーク）を含まないこと，の要件をすべて満たす必要があります． +#### UTokyo Account本人確認サービスを利用してパスワードを再発行する +{:#reissue-password-ident-myna} +[UTokyo Account本人確認サービス](./ident-myna/)を事前連携しておくことで，マイナンバーカードを利用してオンラインで本人確認を行い，ご自身でパスワードを再発行できます．このサービスを利用すると，窓口に来訪することなく手続きが可能です．詳しくは「[UTokyo Account 本人確認サービス」](./ident-myna/)」をご確認ください． + +##### 本サービスを利用できる条件 +本サービスを利用するには，以下の条件をすべて満たしている必要があります． +- UTokyo Account 本人確認サービスの事前連携が完了していること． + - パスワードを忘れてサインインできなくなる**前**に事前連携が完了している必要がありますので，ご注意ください． +- 多要素認証で設定している本人確認方法が利用できること． + - 利用できない場合は，先に[多要素認証の本人確認方法を再登録](mfa/reregister/)してください． +- 以下のものがお手元にそろっていること． + - ご自身のマイナンバーカード（有効な利用者証明用電子証明書が搭載されたもの） + - マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン（デジタル認証アプリがインストール済みであること） + - マイナンバーカード作成時に設定した以下の暗証番号 + - 利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁） + - 券面事項入力補助用の暗証番号（4桁） + +##### 再発行の手順 +以下の手順はPCでもスマートフォンでも行えますが，スマートフォンを使用するとデジタル認証アプリとの連携がスムーズです． +1. 以下の「UTokyo Account本人確認サービス」にアクセスしてください． +**[UTokyo Account本人確認サービス](https://identification.adm.u-tokyo.ac.jp/verify/)**{:.box.center} +1. 「マイナンバーカードで本人確認」を押して，画面に表示される手順に従って本人確認を完了させてください． +![](img/mynumber_verification.png){:.small.center.thin-border} +1. 「UTokyo Accountの多要素認証の再設定、パスワードのリセットを申請する」を押してください． +![](img/request-password-reset.png){:.small.center.thin-border} +1. 「発行したいものを選んでください」の欄で「パスワード（パスワードを忘れた）」を選択して，「パスワードを発行する」を押してください． +![](img/issue-password.png){:.small.center.thin-border} +1. 「パスワードが発行されました」と表示されます．表示された仮パスワードをコピーし，UTokyo Accountでの認証が必要なページ（例：[セキュリティ情報](https://mysignins.microsoft.com/security-info)）にアクセスしてください． +![](img/password-issue-complete.png){:.small.center.thin-border} +1. サインイン画面が表示されたら，UTokyo Account（10桁の共通ID＋`@utac.u-tokyo.ac.jp`）と仮パスワードを入力してください． +
+ サインイン画面が表示されない場合 + + 最初に多要素認証の再設定を行った場合など，すでにサインインしている場合はサインイン画面が表示されません．その場合は以下の手順で行ってください． + + 1. 「セキュリティ情報」のページを開いてください． + **[セキュリティ情報](https://mysignins.microsoft.com/security-info/)**{:.box.center} + 1. 左側のメニューから「パスワードの変更」を選択してください． + 1. 「現在のパスワード」の欄に先ほどコピーした仮パスワードを，「新しいパスワード」の欄に新しく設定するパスワードを入力して，「送信」を押してください． + 1. パスワードの再発行・設定はこれで完了です． + +
+1. 多要素認証の本人確認が行われます．本人確認方法により手順が異なりますので，画面の指示に従って操作してください． +1. サインインが完了すると，パスワードの更新を求められます．「現在のパスワード」の欄に先ほどコピーした仮パスワードを，「新しいパスワード」の欄に新しく設定するパスワードを入力して，サインインを押してください． +![](img/update-password.png){:.small.center.thin-border} + #### 窓口でパスワードを再発行する {:#reissue-password}