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1041-What I Learned From Reading Every Amazon Shareholders Letter.md

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What I Learned From Reading Every Amazon Shareholders Letter

Source: https://blog.usejournal.com/what-i-learned-from-reading-every-amazon-shareholders-letter-cdc35f309e8b

湾区日报 2017/10/16 第1041期

Buffet每年的给股东的一封信让无数人追捧,投资者都会仔细研读。作者总结了他从Amazon自上市以来的shareholders letter所学到的东西。

  • Jeff Bezos is still Jeff Bezos

Amazon目标是世界上最以用户为中心的公司。在2014年的letter里写到Amazon想建立的梦想中的商业是:

Customers love it, it can grow to very large size, it has strong returns on capital, and it’s durable in time.

Takeaway: 对你的生活或者工作建立一些核心原则,并将这些原则贯穿始终。

  • It’s not about the money, it’s about the fxxxing money

这么多年Amazon最让人诟病的是好像盈利并不是他们的关注点。其实从今年开始Amazon已经开始往盈利的方向走了。

Amazon只是对于盈利有自己的定义:

When forced to choose between optimizing the appearance of our GAAP accounting and maximizing the present value of future cash flows, we’ll take the cash flows.

简而言之,Amazon关注于长期每股现金流的最大化(专业词汇可能翻译的不准确)

降低售价去取得客户,Amazon当然知道会在短期内减少利润。但是Amazon关注的是吸引更多的用户在自己的生态环境里持续的消费,以达到长期盈利的最终结果。有兴趣的可以参考2014年的letter。

如果能用$1的发动机并在一段时间之后生产出更多的现金,那你应该对拥有这份生意而感到高兴。

Takeaway: 做正确的事情比把事情做好更重要,我们应该把注意力放在做正确的事情上来。不管生活和生意上都是如此。

  • Jeff doesn’t do math like mere mortals, because It’s ALWAYS Day 1

Jeff在每年的letter最后都会附上Amazon的第一封letter,并以“still Day 1”结尾。在2016年的letter里,Jeff写到变成Day2公司意味着倒退和死亡,因为他们会关注于过程并且行动迟缓。

Amazon采用的做高效和快速的决定的策略是:Disagree and commit. 如果Jeff否定你的想法,可能他会一直抱着否定的态度,但是他会立即给你开绿灯,让项目开始推进;当他同意你的想法时,反而要经过很长的时间。

Here’s a starter pack of essentials for Day 1 defense: customer obsession, a skeptical view of proxies, the eager adoption of external trends, and high-velocity decision making.

Takeaway: fight corporate entropy like your company’s life depends on it, because it does. Always operate as the hungry upstart in your life.

  • Elephants can dance, faster and faster.

即使公司规模在扩大,Amazon对招聘员工的标准也没有降低,反而在提高。Jeff提出了三个标准问题:

Will you admire this person?
Will this person raise the average level of effectiveness of the group they’re entering?
Along what dimension might this person be a superstar?

Jeff还提出了两种类型的决定,Type1是非可逆的,Type2是可逆的。大多数公司把每个决定都当做Type1,而不是可以按要求快速改变的Type2。

Takeaway: 当规模增长时,仍然要提高团队的质量和自己的下决定的过程。在个人层面,即使你已经成功,也需要做出更好的工作。

  • Only the paranoid survive, but don’t focus on the competition.

看见这条,就想起来Peter Thiel的那句Competition is for losers. 2001年,Jeff提出不断的低价方案,和持续关注方便和选择。驱动Amazon的是他们的异想天开,不是竞争者。从一开始Jeff不忽略那些小的想法,即使现在成为一间大公司,他们认为小的ideas和大的一样重要。他们打败竞争者的秘籍就是持续不断的关注用户和发明。

Takeaway: 不停的学习和提高自己,甚至当你不必要如此的时候。因为如果当你想转换生活或者事业的时候,一切都不是太晚.

  • Move fast and break things, with stable infra.

2005年, Jeff提出必须要根据判断和数据一起作出决定。数据告诉我们低价策略并不是一个好的想法,但是判断告诉我们用低价策略来培养用户是一个长期的收益策略。

2008年,Jeff更近一步提出,我们不能仅限于在擅长的领域作出决定,因为用户可能根本不在意你擅长的是什么。我们应该做用户需求,即使那些需求对我们来讲并不容易完成。Amazon一直在涉入自己并不擅长的领域

Many of the problems we face have no textbook solutions, and we — happily — invent new approaches.

负责发明新东西的团队:

This decentralized distribution of invention throughout the company — not limited to the company’s senior leaders — is the only way to get robust, high-throughput innovation.

承担的风险也是不对称的。大赢家需要作出更多的尝试。

In baseball, you are constrained to only getting a maximum of 4 runs, but in business, you can make a bet and get 1,000 runs (2015 letter). 

Takeaway: 公司和个人的成长都始于离开舒适区的那一步。有潜力实现不对称的结果来达到提高自己的目的

  • If you’re offered a seat on a rocket ship, don’t ask what seat. Just get on.

技术的发展(摩尔定律),可以保证Amazon在用户服务上的花费是一个定值。2014年,Jeff提出另一个让Amazon飞速发展的轮子是三件套FBA(Amazon物流服务保障), Marketplace, and Prime.

Takeaway: 发现你所在时代的大势所趋,找到自己的摩尔定律,结合自己的兴趣

  • Do things that don’t scale…drive the Chevy

当Amazon刚成立时,Jeff每天晚上都会开自己的Chevy去邮局送货,那时候他就想过有一天Amazon一定要有铲车。

20年的Amazon一直实践着Jeff创立时的最基本的信条-DO,这就是Amazon为何超越第一次互联网时代所有公司以及其在未来前进的动力。

Takeaway: Rule #1: execute every day. Rule #2: don’t forget Rule #1.