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Précision SLAs Kubernetes Managé #245

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Jan 28, 2026
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Précision SLAs Kubernetes Managé #245

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4 changes: 2 additions & 2 deletions docs/managed_kubernetes/concepts.md
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Expand Up @@ -54,10 +54,10 @@ L'installation standardisée inclus un ensemble de composants, majoritairement O

**Kasten** est un outil cross-platform qui peut fonctionner avec d'autres clusters Kubernetes (OpenShift, Hyperscaler,...). Il peut donc être utilisé pour des scénarii de réversibilité ou de migration (K10 gère les adaptations éventuelles via des *transformations*, par exemple un changement d'ingress-class), mais aussi de "refresh" (exemple : restauration planifiée d'un environnement de production en pré-production).

- (optionnel): **Authentification SSO** avec un Identity Provider Externe OIDC (Microsoft Entra, FranceConnect, Okta, AWS IAM, Google, Salesforce, ...)
- **Authentification SSO** avec un Identity Provider Externe OIDC (Microsoft Entra, FranceConnect, Okta, AWS IAM, Google, Salesforce, ...)

## SLA & Information sur le support
- **Disponibilité garantie (production 3 AZ)** : 99.90 %
- **Disponibilité garantie (production 3 AZ)** : 99.90 % si la plateforme openIaaS est en HA (2 hyperviseurs ou + par AZ), sinon 99.5% (1 seul hyperviseur par AZ)
- **Support** : N1/N2/N3 inclus pour le périmètre socle (infrastructure et opérateurs standards).
- **Engagement de temps de rétablissement (ETR)** : selon contrat cadre Cloud Temple.
- **Maintenance (MCO)** : patching régulier Talos / Kubernetes / opérateurs standards par MSP, sans interruption de service (rolling upgrade).
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2 changes: 1 addition & 1 deletion docs/managed_kubernetes/managed_kubernetes.md
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Expand Up @@ -73,7 +73,7 @@ Conçue pour la production et les applications critiques, cette architecture dis
- **Stockage Dédié** : 3 nœuds de stockage dédiés et répartis pour la performance et la résilience.
- **Workers Répartis** : Au minimum 3 nœuds workers, un par AZ.
- **Nœuds Bare Metal (Optionnel)** : Intégration possible de nœuds workers de type **"Bare Metal"** pour des besoins de performance spécifiques, notamment le **support des GPU**.
- **SLA de 99.90%**.
- **SLA de 99.90%**. (avec 2 hyperviseurs par AZ minimum)

<img src={require('./images/archi_overview.png').default} alt="Architecture Multi-AZ" />

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