Skip to content

TuspeDesign/Handbook

Folders and files

NameName
Last commit message
Last commit date

Latest commit

 

History

13 Commits
 
 

Repository files navigation

Tuspe Design Oy

Digitoimisto Tuspe Design Oy toteuttaa laadukkaita ja helppokäyttöisiä verkkopalveluita.

Tutustu yritykseen

Yhteydenotot:

Timo Anttila
Toimitusjohtaja

+358 45 311 1786 (WhatsApp)
[email protected]

Työskentely

Tuspella ei ole virallista toimistoa, joten kaikki projektit toteutetaan etätyöskentelynä.
Muistathan huolehtia työergonomiasta ja työn tauottamisesta itsenäisesti.

Työajat

Yrittäjä on töissä lähes aina valveilla ollessaan, mutta harjoittelijat ja projektikohtaiset työntekijät noudattavat noin 7-8 tunnin työaikoja. Jokainen on itse vastuussa käyttämästään ajasta sen mukaan miten parhaaksi näkee tavoitteet ja aikataulut huomioiden. Töitä tulisi kuukausittain tehdä vähintään työ- tai harjoittelusopimuksessa merkityn ajan verran.

Työharjoittelijoiden työpäivä alkaa viimeistään kello yhdeksän (9), mutta olisi suositeltavaa olla tavoitettavissa jo kahdeksalta (8).

Vaikka työajat ovat joustavia, tulee palavereissa olla aina ajoissa.

Käytämme projektien ja työntekijöiden seurantaan Clockify-palvelua.

Uusi työntekijä

Tervetuloa koodaamaan verkkosivustoja! Aivan mahtavaa, että olet valinnut viettää aikaa meidän seurassa.

Koska töitä voi tehdä missä ja milloin tahansa, ei aloittamiseen tarvita kuin tietokone ja Internet-yhteys.

Tuspen koodit / projektit löytyvät Githubista ja sinne päivitetään kaikki uudet koodit, joten tunnus palveluun on pakollinen. Sen lisäksi saatamme jakaa tiedostoja Google Drivellä, joten Googlen tunnus olisi suotava. Oikeuksia yksityisiin projekteihin saa tarvittaessa.

Kokoukset hoidetaan Google Meet-palvelussa.

Näillä tehdään hommia

Tarvittavat ohjelmsitot / verkkosivustot

Suositeltavat ohjelmistot

Suositeltavat lisäosat

Tutustumisen arvoista

Git / Github

Lähes kaikki koodit / projektit ovat jaossa Githubissa joko yksityisenä tai julkisena. Kaikki oleellinen koodi tulisi säilyttää git-repositoriossa, mutta arkaluontoiset tiedot kuten tunnukset .env-tiedostossa.

Kaikki minkä voi, tulee julkaista avoimena lähdekoodina Tuspen GitHub-tilin alla. Näitä voivat olla mm. omat tekniikat, teemat, lisäosat. Asiakasprojektit ja muut ei-julkiset kehityskohteet julkaistaan GitHubissa yksityisenä ja ne näkyvät vain tekijöilleen.

Muista työntää uudet koodit eteenpäin aina kun olet tehnyt isompia muutoksia ja varmistanut niiden toimivuuden tai kun olet poissa koneelta pidemmän aikaa. Jos käytät omaa väliaikaista branchiä, tulee sen koodit liittää (merge) päivän päätteeksi main/master. Etenkin projektin aktiivisessa kehitysvaiheessa on tärkeää, että viimeisin tieto on saatavilla kaikille tekijöille.

On erittäin tärkeää kommunikoida muiden tekijöiden kanssa ennen polkujen yhdistämistä.

Jos et käytä ohjelmistoa Github Desktop ja käytössä on MacOS tai Linux, on suositeltavaa lisätä seuraavat rivit profiilista vastaavaan tiedostoon (yleensä ~/.bash_profile tai ~/.bashrc).

alias gs='git status'
alias ga='git add --all'
alias gc='git commit -m'
alias gp='git push -u origin HEAD'
alias gitit='git clone --single-branch --branch main'

Oikeudet ja velvoitteet

Tuspen sisäiset keskustelut, asiakastiedot ja salausavaimet ovat luottamuksellisia eikä niitä saa jakaa ulkopuolisille.

Tuspe omistaa kaikki työntekijöiden asiakkaille tai Tuspelle tekemien koodien tekijänoikeudet ja saa käyttää koodeja projekteissa ilman erillistä sopimusta ellei projektin alussa ole muuta sovittu. Työntekijällä on oikeus käyttää tekemäänsä koodia muissa projekteissa, mutta ei saa luoda samalla koodilla kilpailevia tuotteita ilman Tuspen lupaa.

Ei asiakkaille tehdyt harjoitustyöt ovat julkista kaikkien käytössä olevaa koodia.

Alihankinta

Tuspella ei ole paljoa omia asiakkaita, mutta tekee alihankintana verkkosivustoja monille isommille yrityksille. Sopimuksessa yleensä palvelun ostava yritys hoitaa kommunikoinnin asiakkaan kanssa ja Tuspe kommunikoi vain ostajan kanssa ellei teknistä osaamista kaivata palavereissa.

Tuspe ei tällä hetkellä käytä muita yrityksiä työn tekemiseen.

Asiakaspalaverit

Palavereissa asiakkaan kanssa ollaan aina ajoissa ja mieluusti hiukan liian ajoissa. Laitteet tulee olla testattuna ennen palaverin alkua. Palaverit ovat rentoja, mutta ammattimaisia. Ei puhuta toisten päälle ja kuunnellaan asiakkaan tarpeita.

Asiakkaalle ollaan aina rehellisiä. Toteutetaan mitä luvataan ja ollaan joustavia jos muutostarpeita tulee.

Uudet projektit käynnistetään aloitusmäärittelyllä, jossa käydään läpi asiakkaan tavoitteet, toiveet sekä muut tarjouksessa esitetyt asiat.

Viikkopalaveri

Tuspella halutaan pitää huolta tekijöistä ja projekteista, joten pidämme viikkopalaverin maanantaisin kello 9:00. Palaverissa käydään läpi työntekijöiden fiiliksiä ja projektien etenmistä sekä mahdollisesti kehityskeskustelua tekemiseen / projekteihin liittyen.

Asiakaspalvelu ja tuki

Asiakaslähtöisyys on ykkösjuttu. Asiakkaalle vastataan aina ystävällisesti riippumatta asiakkaan reaktiosta tai käyttäytymisestä. Suurin osa asiakaspalvelusta on teknistä tukea, pienten muutosten toteuttamista tai bugien korjausta. Vaikka asiakas olettaa, että vastassa on tekninen henkilö, tulee asiakkaalle puhua asiakkaan ymmärrettävää kieltä eikä täyttää vastausta "turhilla" teknisillä jaaritteluilla.

Sähköposteihin pyritään vastaamaan samana päivänä ja asia pyritään hoitamaan vuorokauden sisään.

Saavutettavuus

Saavutettavuus on erittäin tärkeä osa projektia ja kaikkien tärkeimpien ominaisuuksien täytyy toimia näppäimistöllä ja sokeain lukulaitteella.

About

Opas Tuspen uusille ja vanhoille työntekijöille.

Resources

Stars

Watchers

Forks