Atendimento ao Cliente para Clínica Odontológica

Este exemplo demonstra uma configuração multiagente para lidar com diferentes solicitações de atendimento ao cliente em uma clínica odontológica, utilizando o framework Swarm. Os agentes podem triar solicitações, lidar com agendamentos de consultas, fornecer informações sobre convênios e esclarecer dúvidas gerais dos pacientes.

Agentes

1. Agente de Triagem: Determina o tipo de solicitação e transfere para o agente apropriado.
2. Agente de Agendamento: Gerencia pedidos de agendamento, confirmação e remarcação de consultas. Solicita informações sobre a data e horário preferidos e verifica a disponibilidade.
3. Agente de Atendimento Geral: Responde a perguntas frequentes sobre a clínica, incluindo:
   • Convênios aceitos
   • Tipos de tratamentos oferecidos
   • Horários de funcionamento
   • Opções de pagamento e planos odontológicos

Configuração

Após instalar as dependências e o Swarm, execute o exemplo com o seguinte comando:

python3 main.py